Naszy czas przetwarzania
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zazwyczaj dokonujemy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli produkt nie wymaga zwrotu, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czas przetwarzania bankowego
Proszę zauważyć, że po dokonaniu przez nas zwrotu, czas potrzebny na wpłynięcie środków na Twoje konto zależy od wybranej metody płatności oraz Twojego banku:
-
PayPal: od 1 do 3 dni roboczych
-
Karta płatnicza: od 1 do 3 dni roboczych
-
Przelew bankowy: od 1 do 14 dni
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za zwrócony produkt?
Rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy po podjęciu decyzji i zatwierdzeniu wniosku o zwrot. W takim przypadku status zwróconego produktu w systemie zostanie zmieniony na „Zatwierdzono”.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy w powyższym terminie?
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu online.