Czy mogę kupić produkty sprzedawane przez AUTODOC i sprzedawców Marketplace w ramach tego samego zamówienia?
Tak, możesz dokonać zakupów produktów sprzedawanych przez AUTODOC i przez sprzedawcę AUTODOC MARKETPLACE w ramach tego samego zamówienia.
Jakich metod płatności mogę użyć w przypadku produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace?
Produkty sprzedawane przez sprzedawcę Marketplace możesz opłacić kartą kredytową, debetową lub przez PayPal. Więcej metod płatności będzie dostępnych w przyszłości.
Jakie są koszty i metody wysyłki produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace?
W przypadku produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace nie są naliczane koszty wysyłki, dostępna jest standardowa metoda wysyłki.
Czy mogę połączyć produkty sprzedawane przez sprzedawców Marketplace z produktami sprzedawanymi przez AUTODOC, aby osiągnąć próg darmowej wysyłki?
Nie, produkty sprzedawane przez sprzedawców Marketplace nie wliczają się do progu darmowej wysyłki.
Kto wysyła zamówienia produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace?
Sprzedawcy Marketplace ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wysyłkę swoich produktów.
Gdzie mogą być wysyłane zamówienia AUTODOC MARKETPLACE?
Zamówienia Marketplace z autodoc.pl mogą być dostarczane tylko na terenie Polski.
Na ile szacowany jest czas wysyłki produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace?
Czas wysyłki może się różnić w zależności od sprzedawcy, ale zwykle wynosi od 2 do 3 dni roboczych na terenie Polski.
Czy mogę zmienić szczegóły dostawy mojego zamówienia na Marketplace?
Możesz skontaktować się ze sprzedawcą, aby zawnioskować o zmianę poprzez Mój AUTODOC → Moje zamówienia → Zwroty i wsparcie lub za pośrednictwem strony Zwroty i wsparcie.
Pamiętaj, że po złożeniu zamówienia sprzedawca może nie być już w stanie zaktualizować szczegółów dostawy.
Jeśli potrzebujesz pomocy w złożeniu wniosku, nasz zespół wsparcia klienta może Ci pomóc – jednak aby zmiany zaczęły obowiązywać, nadal wymagane jest potwierdzenie ze strony sprzedawcy.
Dostawa mojego zamówienia z Marketplace nie przebiegła zgodnie z oczekiwaniami. Co mogę zrobić?
Jeśli dostawa nie przebiegła tak jak powinna, możesz skontaktować się ze sprzedawcą przez Mój AUTODOC -> Moje zamówienia -> kliknąć przycisk „Zwroty i wsparcie” lub skorzystać z linku Zwroty i wsparcie w stopce strony internetowej. Jeśli sytuacja się nie rozwiąże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, który pomoże ją rozwiązać.