Wciąż czekam na otrzymanie mojego zamówienia z Marketplace. Co mogę zrobić?
Skontaktuj się ze sprzedawcą, przechodząc do Mój AUTODOC, znajdując swoje zamówienie i klikając przycisk „Zwroty i wsparcie” lub używając linku Zwroty i wsparcie w stopce strony internetowej. Jeśli sytuacja się nie rozwiąże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, klikając tutaj.
Przyszedł do mnie uszkodzony produkt sprzedany przez sprzedawcę Marketplace. Co mogę zrobić?
Skontaktuj się ze sprzedawcą, przechodząc do Mój AUTODOC, znajdując swoje zamówienie i klikając przycisk „Zwroty i wsparcie” lub używając linku Zwroty i wsparcie w stopce strony internetowej. Sprzedawca powinien pomóc w zwrocie i/lub wymianie produktu. Jeśli sytuacja się nie rozwiąże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, klikając tutaj.
Jak mogę zaktualizować lub zmienić moje zamówienie w Marketplace po jego złożeniu?
Możesz anulować lub modyfikować swoje zamówienie, kontaktując się ze sprzedawcą w Mój AUTODOC, znajdując swoje zamówienie i klikając przycisk „Zwroty i wsparcie”. Jeśli sytuacja się nie rozwiąże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, klikając tutaj.
Co mam zrobić, jeśli otrzymam niekompletne zamówienie lub nieprawidłowy produkt sprzedany przez sprzedawcę Marketplace?
Skontaktuj się ze sprzedawcą, przechodząc do Mój AUTODOC, znajdując swoje zamówienie i klikając przycisk „Zwroty i wsparcie” lub używając linku Zwroty i wsparcie w stopce strony internetowej. Sprzedawca powinien wspomagać Cię w rozwiązaniu tej kwestii. Jeśli sytuacja się nie rozwiąże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, klikając tutaj.
Co mam zrobić, jeśli mój produkt zakupiony od sprzedawcy Marketplace ulegnie awarii w okresie gwarancji?
Skontaktuj się ze sprzedawcą, przechodząc do Mój AUTODOC, znajdując swoje zamówienie i klikając przycisk „Zwroty i wsparcie” lub używając linku Zwroty i wsparcie w stopce strony internetowej.